법적 고지

이용약관

시행일: 2024년 01월 01일  |  최종 수정: 2026년 06월 18일

목적

본 약관은 데비스트(이하 "회사")가 운영하는 Neon 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

정의

• "서비스"란 회사가 제공하는 Neon 모바일 앱 및 웹사이트(myneon.kr)를 통한 언어 교환 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 회원을 의미합니다.
• "별"이란 서비스 내 유료 기능 이용을 위해 사용되는 가상 재화를 의미합니다.
• "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 게시하는 텍스트, 사진, 동영상, 음성 등 모든 정보를 의미합니다.

약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 앱 공지사항을 통해 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 일자 7일 전에 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

서비스 이용 자격

• 만 14세 이상이어야 서비스에 가입할 수 있습니다.
• 이전에 서비스 이용이 제한된 이력이 없어야 합니다.
• 본인 명의의 계정으로만 가입 가능하며, 타인의 정보를 도용한 가입은 금지됩니다.
• 1인 1계정 원칙을 적용합니다.

회원가입 및 계정 관리

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정확한 정보를 입력하여 회원가입을 신청하고, 회사의 승낙을 받아 회원이 됩니다. 이용자는 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 직접 관리할 책임이 있으며, 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

서비스 이용

회사는 이용자에게 아래 서비스를 제공합니다.

• 언어 파트너 매칭 및 음성 통화
• 실시간 채팅 및 메시지
• 모먼트 피드 게시 및 열람
• 프로필 관리 및 친구 기능
• 별 충전 및 유료 기능 이용

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등으로 일시 중단될 수 있습니다.

유료 서비스 및 별

이용자의 의무 (금지 행위)

이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보 도용, 사칭 또는 허위 정보 등록
• 음란물, 폭력적 콘텐츠, 혐오 표현 게시
• 스팸, 광고성 메시지 반복 발송
• 서비스 해킹, 비정상적 접근, 악성코드 유포
• 다른 이용자에 대한 성희롱, 욕설, 괴롭힘
• 미성년자를 대상으로 한 유해 행위
• 저작권·초상권 등 타인의 지식재산권 침해
• 상업적 목적의 홍보, 영업 활동
• 회사의 사전 승인 없는 서비스 크롤링, 스크래핑

위 금지 행위 위반 시 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

불쾌 콘텐츠 및 악성 이용자에 대한 무관용 정책 (Zero Tolerance)

회원은 아래 수단으로 부적절한 콘텐츠·이용자를 언제든지 신고하거나 차단할 수 있습니다.

• 신고(Report): 통화·채팅·게시물·프로필 화면의 신고 기능을 통해 사유와 함께 접수
• 차단(Block): 특정 이용자를 차단하면 상호 노출·연결이 즉시 중단

회사는 접수된 신고를 검토하여, 위반이 확인된 콘텐츠 및 이용자에 대해 접수 후 24시간 이내에 콘텐츠 삭제, 연결 차단, 계정 정지 또는 영구 이용 정지 등의 조치를 취합니다. 심각한 위반의 경우 사전 통보 없이 즉시 계정을 정지·삭제할 수 있습니다.

본 정책 관련 문의 및 긴급 신고: deviscorp13@gmail.com

콘텐츠 및 저작권

이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 서비스 운영·홍보 목적으로 회사가 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적·무상 라이선스를 회사에 부여합니다. 서비스 자체(로고, UI, 소프트웨어 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

서비스 중단 및 변경

회사는 경영상·기술상 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 중단 시 30일 전에 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다. 유료 서비스 중단 시 잔여 별에 대한 보상 방안을 별도 안내합니다.

회원 탈퇴 및 이용 제한

이용자는 언제든지 앱 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정 정보와 콘텐츠는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 미사용 별은 탈퇴와 함께 소멸됩니다.

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책임의 한계

분쟁 해결

서비스 이용과 관련한 분쟁은 당사자 간 협의를 우선으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원(의정부지방법원 고양지원)을 전속 관할 법원으로 합니다. 준거법은 대한민국 법률을 따릅니다.

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